Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei Mautvia CleanCare Services personenbezogene Daten erheben, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Online-Plattform nutzen. Wir handeln im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO.

Verantwortliche Stelle: Mautvia CleanCare Services, Stampfenbrunnenstrasse 3, 8048 Zürich, Zürich, Schweiz. Kontakt: info@mautviaonline.shop.

1. Erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wenn Sie uns kontaktieren oder ein Angebot anfordern.
• Geschäfts- und Adressdaten zur Terminplanung und Leistungserbringung.
• Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Interaktionen), um die Funktionalität und Sicherheit unserer Online-Plattform sicherzustellen.
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten), um Stabilität, Sicherheit und Performance zu gewährleisten.
• Cookie- und ähnliche Daten zur Sitzungsverwaltung, Präferenzspeicherung und anonymisierten Analyse.

2. Verwendungszwecke

Wir nutzen personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Reinigungs- und Kundenservices.
• Kommunikation zu Anfragen, Terminabsprachen und Kundenbetreuung.
• Erfüllung vertraglicher Pflichten und rechtlicher Vorgaben.
• Sicherung des Betriebs, Fehlerdiagnose und Missbrauchsprävention.
• Anonymisierte Auswertung zur Optimierung unserer Angebote.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an sicherem und effizienten Betrieb) sowie, falls erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden notwendige Cookies, um Kernfunktionen der Website bereitzustellen. Optionale Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung, um Präferenzen zu speichern oder anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung notwendiger Cookies die Funktionalität einschränken kann.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder durch ein berechtigtes Interesse gedeckt ist.

• Dienstleister (z. B. IT-Hosting, Support), die in unserem Auftrag handeln und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Behörden oder rechtliche Stellen, sofern wir dazu verpflichtet sind.

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn angemessene Garantien vorliegen (z. B. Standardvertragsklauseln) oder eine ausdrückliche Einwilligung erteilt wurde.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@mautviaonline.shop. Zudem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internet-Übertragung absolute Sicherheit garantieren.

9. Kinder und Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Sollte uns eine solche Erhebung bekannt werden, löschen wir die Daten unverzüglich.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Leistungsänderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Online-Plattform bereitgestellt.